Experiência em ecommerce (supply chain, estratégia de canais, marketplace e atendimento) Principais resultados: aumento de share de vendas do ecommerce times VS b2b2c de 7% para 29% no primeiro ano, chegando em 40% no segundo ano; Desenvolvimento da área de product marketing na OLX: estrutura, papel, escopo, responsabilidades, métricas e priorização de projetos Principais resultados: primeiro Black Friday OLX, com receita de 1.1 MM, lançamento do hub de segurança automotivo, com resultado positivo pela primeira vez em percepção de segurança na compra e venda de automóveis; Experiência em serviços automotivos (financiamento, seguro, histórico veicular) Principais resultados: incremento de quase 100% na receita de financiamentos via expansão dos pontos de aquisição dentro da jornada e também via comunicação com modelos preditivos desenvolvidos pelo time Desenvolvimento da cultura de produtos em empresa healthtech adquirida em investida da Afya. Principais resultados: Refatoracao completa do sistema, substituindo o legado PHP por next.js com GO e mongo. Mais de 30 serviços desacoplados, diminuindo a interdependência entre as atuações da jornada do paciente e da jornada da farmácia.

Professional specialized in digital marketing and product development with more than 15 years of experience in design of digital product flows. Focus on DoR; Definition of Ready and DoD; Definition of Done. Influencer in strategic decisions, based on pre-established data and analyzes validated in discovery. High potential in negotiation with stakeholders, building collaborative mentalities between areas. Graduated in Publicity and Propaganda Post Graduated in Digital Marketing MBA in Strategic Business Management Experience in Agile Methodology (Scrum, Lean, SAFe, Kanban, XP, design thinking e design sprint) Certifications: Scrum Alliance – Certified Scrum Professional - ScrumMaster (CSP-SM) Scrum Alliance – Certified Scrum Professional - Product Owner (CSP-PO) Leading SAFe 5.0 com Certificação SAFe Agilist Management 3.0 - São Paulo - OFICIAL Foundations OKR Bootcamp - Gestão de Metas com Objetivos e Resultados-Chave

Tenho mais de 30 anos de experiência na área de tecnologia com o desenvolvimento e comercialização de produtos. Nos últimos 7 anos estive ligado diretamente a estratégias e desenvolvimento de plataformas digitais para varejo, em especial para food service. Tenho amplo conhecimento e experiência na formação e gestão de times ágeis, estratégias de vendas e canais. No Quiq, minha última experiência fui responsável desde a criação da estratégia, que deu início ao negócio, até o desenvolvimento da plataforma que hoje já é utilizada por mais de 1500 restaurantes das 9 principais marcas do mercado brasileiro. Uno experiência com visão de inovação.

Em minhas atuações anteriores como Group Product Manager utilizei algumas metodologias para definir a visão e estratégia das tribos como swot e pestel, utilizando dados qualitativos de pesquisas de usuários e comentários de NPS, quantitativos relacionado ao uso do produto como DAU e MAU por meio de tableau, looker e GA, e dados externos como concorrentes e tendências mercadológicas. Posteriormente, incorporando design sprint e desing thinking para idear juntamente com o time e stakeholders. Além disso, incorporei feedback 360 e performance review nos times em que liderei. Como Product Manager durante o processo de discovery o Miro era a principal ferramenta para cruzamento de informações, assim como Confluence e Notion como ferramentas para documentação do processo de discovery e atualização dos resultados atingidos com base em OKRs. No que tange o processo de delivery, a priorização das iniciativas sempre me baseei em RICE e o acompanhamento junto com time de tecnologia por meio do Jira, utilizando na grande maioria o scrum.

Carreira construída na área de Tecnologia da Informação, incluindo Infraestrutura, Comunicação, Projetos, Processos, Sistemas, Telecomunicações, Suporte Técnico, Arquitetura e Desenvolvimento de Serviços e Produtos, nas verticais de Agro, Educação, Energia, Óleo & Gás, Indústria 4.0, Saneamento, Saúde, Serviços, Tecnologia e Varejo.
Metodologias utilizadas: Design Thinking, Scrum, Kanban
Frameworks utilizados: Kano Model, MosCow, Outcome-driven Innovation, Product Market Fit, Story Mapping
Ferramentas utilizadas: Jira, Trello, Azure DevOps, Github,

Profissional com ampla experiencia na área de tecnologia, transformação digital, projetos e produtos digitais, com passagem por empresas de porte como Alcan, Toyota, Tivit, Elevadores Atlas Schindler, B2W, Carrefour, Netshoes e Via. Há 12 anos atuando na liderança de equipes de alta performance, focado no desenvolvimento de produtos, estratégia de negócios e gestão de projetos utilizando metologias ágeis e práticas do PMI. Tenho 5 anos de experiência com Produtos Digitais, com expertise em todo o ciclo de product management, desde a definição de OKRs, benchmarking, discovery e pesquisa, passando pela gestão do delivery, até o acompanhamento de resultados e atingimento de objetivos. Tenho como características o lifelong learning, a aprendizagem rápida, a comunicação, a facilidade de me adaptar à mudanças, a curiosidade e a empatia. Especialista em sistemas para operações logísticas (WMS) e de transporte (TMS) para E-commerce, Market Place e Varejo Físico. Entre os principais projetos que conduzi posso destacar: • Conciliação de Frete: Produto para o mercado B2B, em uma plataforma SaaS para gestão de transportes, que permitiu a redução do churn, melhoria da experiência dos usuários na gestão da conta frete, aumento do NPS, incremento de receita recorrente em aproximadamente R$100k / mês e a redução de incidentes • Gestão de Sinistro: Produto que possibilitou a recuperação de perdas da ordem de R$150K/mensais na Netshoes. • Sistema de Gerenciamento de Transportes (TMS): Produto para a gestão de todo o ciclo de transportes na B2W, que trouxe escalabilidade, melhoria na experiência dos usuários, redução de despesas na casa de 7 MM/ano e redução de incidentes em 90% no período de um mês após implantação. • E-Commerce: projeto de retomada do e-commerce do Carrefour Brasil, atuei diretamente na implantação dos produtos da frente de Supply Chain para 1P e 3P. • Frete Dinâmico: feature que tinha como objetivo a gestão dinâmica do frete ofertado para os clientes da Netshoes, com algoritmos de Machine Learning. Trouxe um aumento de receita da conta frete na casa dos 2% e melhorias na experiência do usuário • Nomenclatura do frete: Adequação da comunicação do frete na jornada de compra dos clientes da Via, que possibilitou um aumento de conversão semanal na casa de 2%. Formado em Sistemas de Informação, com pós-graduação em Gestão Empresarial e MBA em Digital Business pela USP/ESALQ.

Liderança do time de Design composta por 11 colaboradores (8 Designers de Produto, 1 Pesquisadora e 1 Redatora de UX), sendo responsável pela coordenação de entregas e criação, consolidação e divulgação da trilha de desenvolvimento e próximos passos de carreira. ● Apresentação de estilo de liderança voltado à colaboração e autonomia dos membros do time, sendo adepto de one-on-ones semanais para maior conexão entre as pessoas, aplicação de feedbacks periódicos e acompanhamento de entregas, sempre estimulando conversas abertas e favoráveis a construção de resultados de alta qualidade. ● Estabelecimento de conexão entre objetivos estratégicos x dores dos clientes, visando sempre a melhor experiência aos usuários e alcance de resultados corporativos. ● Atuação simultânea como Gerente de UX e Gerente de Produtos, assumindo foco total na construção do Design System, especialmente ao que envolve a criação e manutenção de um sistema de design escalável e consistente, favorecendo a otimização de processos nos times de Desenvolvimento. ● Responsável pelo alinhamento semanal com as áreas de Operações, Tecnologia, Marketing e Produtos. ● Atuação conjunta aos demais Gerentes de Produtos, sobretudo na construção de roadmap, viabilizando a gestão de prazos e a visão mais ampla e estratégica dos produtos. ● Participação na contratação de OKRs alinhados às necessidades do negócio, bem como em reuniões de alinhamento e discussões para ajustes de rotas e definição de estratégias para o alcance de resultados estabelecidos. ● Atuação como Coach de negócios e UX para o time de Designers e Gerentes de Produtos. ● Ponto focal no reporte mensal de entregas ao Board, apresentando os principais pontos de dor dos usuários e planos de ação para resolvê-los. ● Ampla experiência na criação de protótipos para testes com usuários, agindo ainda na negociação de viabilidade de implementação com o time de Tecnologia. ● Condução do tema de acessibilidade digital dentro da companhia, trazendo estudos e especialistas externos que apoiassem a construção de um produto mais acessível.

Possuo mais de 20 anos de experiência comprovada construindo do zero e escalando produtos digitais em diversos mercados (logística, saúde, agro, varejo, moda, entre outros) e modelos de negócios (Marketplaces, B2C, B2B, B2B2C e SaaS), em empresas como iFood, 99, Kavak.com, Dafiti, Grupo Zap e Globo.com. Acredito que produtos digitais são meios de gerar valor para as pessoas, as empresas e a sociedade em geral. Para inovar precisamos correr riscos conscientes e controlados, mas buscar formas rápidas e simples de validar estes riscos para seguir em frente. No fundo o que importa são os resultados que os produtos geram, mais do que lançar um monte de funcionalidades a esmo, e a melhor forma de ser bem-sucedido neste universo é atuar para colaborar com os diversos perfis e expertises que envolvem uma empresa. O bom gestor de produtos é aquele que promove e facilita o surgimento e desenvolvimento de boas ideias, mesmo que não sejam as dele.

Experiência e Conhecimento na Área de Produtos Mais de uma década de experiência em liderança de produtos digitais. Foco na sustentabilidade do negócio e escalabilidade. Desenvolvimento de novos negócios com clareza e precisão para atender às necessidades dos clientes. Negociação de prazos e prioridades entre diferentes áreas da companhia. Paixão por análises de dados, benchmarks e entrevistas com clientes e especialistas para soluções inovadoras. Habilidades, Técnicas, Metodologias, Ferramentas e Tecnologias Desenvolvimento de Estratégias de Oferta de Negócios, Proposição de Valor e Posicionamento de Mercado Exemplo: Identifiquei lacunas no mercado de produtos digitais e desenvolvi estratégias para preencher essas lacunas, definindo a proposição de valor única e o posicionamento adequado para atingir um público-alvo específico. Gestão Financeira na Área: Exemplo: Gerenciei orçamentos e investimentos, garantindo a alocação eficiente de recursos para sistemas, serviços, equipamentos e contratos de fornecedores, resultando em redução de custos e otimização dos gastos. Práticas de Melhoria Contínua e Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban, Management 3.0): Exemplo: Implementei metodologias ágeis como o Scrum para aprimorar a colaboração interdepartamental e acelerar o desenvolvimento de produtos, permitindo entregas mais frequentes e alinhadas às demandas dos clientes. Gestão de Equipes e Formação de Profissionais: Exemplo: Recrutei, treinei e liderei equipes, cultivando uma cultura de alta performance e alinhamento com os objetivos da empresa, resultando em maior eficiência e engajamento da equipe. Análise de Dados e Benchmarking: Exemplo: Realizei análises detalhadas de dados do mercado, concorrentes e clientes para identificar tendências e oportunidades, embasando decisões estratégicas para lançamento de novos produtos. Entrevistas com Clientes e Especialistas: Exemplo: Conduzi entrevistas com clientes e especialistas para compreender as necessidades do público-alvo e obter insights valiosos, os quais foram incorporados no desenvolvimento de soluções inovadoras e personalizadas. Minha experiência e conjunto diversificado de habilidades e conhecimentos me qualificam como um líder capacitado e experiente na área de produtos digitais, capaz de conduzir estratégias de negócios, liderar equipes, gerenciar investimentos financeiros e implementar práticas inovadoras e sustentáveis para o sucesso contínuo do negócio.